Lieferung und Rücksendungen

Alle britischen Bestellungen werden per Royal Mail verschickt und erfordern eine Unterschrift. Die Standardlieferung dauert normalerweise 2–3 Tage, die 1. Klasse normalerweise 1–2 Tage, obwohl die meisten Lieferungen am nächsten Tag eintreffen (sonntags ausgenommen). 

Die meisten internationalen Bestellungen werden mit Royal Mail verschickt, größere und schwerere Bestellungen werden jedoch mit ParcelForce verschickt. Für internationale Bestellungen rechnen Sie bitte mit bis zu 10 Werktagen. Wir empfehlen Ihnen außerdem, eine Lieferadresse anzugeben, an der Sie oder jemand in Ihrem Namen für die Unterschrift Ihres Pakets zur Verfügung steht, da Lieferungen während der Geschäftszeiten erfolgen und bei Erhalt eine Unterschrift erforderlich ist.

 

GROSSBRITANNIEN
Standard Lieferung 6 €   2-3 Werktage
Royal Mail 1. Klasse 8 € 1-2 Werktage
UK-Speziallieferung am nächsten Tag 14 € Nächster Werktag (Bestellung vor 14:00 Uhr)
Lieferung am Samstag 20 € Samstags (Bestellung bis Freitag, 14:00 Uhr) 
Store-Sammlung  FREI

Dienstags, donnerstags und freitags (bei Bestellung vor 14 Uhr am Vortag)

 

EUROPA
0-249 Gramm  11 € Lieferung 5-7 Tage
250-499 Gramm  14 € Lieferung 5-7 Tage
500-999 Gramm    15 €   Lieferung 5-7 Tage
1-1,99 kg 20 € Lieferung 5-7 Tage
2kg plus 47 € Lieferung 5-7 Tage

 

Rest der Welt
0-249 Gramm  14 € Lieferung 10-15 Tage
250-499 Gramm  18 € Lieferung 10-15 Tage
500-999 Gramm    20 €   Lieferung 10-15 Tage
1-1,99 kg 25 € Lieferung 10-15 Tage
2kg plus 72 € Lieferung 10 Tage

 

Internationale Lieferungen

Wir liefern weltweit! Die Versandkosten werden nach Gewicht und Standort berechnet. Weitere Informationen finden Sie in den Tabellen oben.

Die meisten Bestellungen werden per „Royal Mail International Signed For“-Dienst verschickt, Bestellungen über 2 kg werden jedoch per Parcelforce verschickt. Für alle Lieferungen ist bei Lieferung eine Unterschrift erforderlich.

BITTE BEACHTEN: Bei internationalen Bestellungen kann eine Zoll- oder Einfuhrgebühr anfallen, die vom Kunden zu zahlen wäre. Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Bestellung an Ihr örtliches Zollamt zu wenden, um sich über die aktuellen Gebühren zu informieren, um unerwartete Gebühren zu vermeiden.

Versandkosten und Lieferzeiten im Vereinigten Königreich

Bitte beachten Sie, dass wir keine Lieferzeiten garantieren können, da es sich lediglich um Richtwerte handelt. Daher können wir die Versandkosten nicht erstatten, falls der Liefertermin nicht den angegebenen Schätzungen entspricht. An Sonn- und Feiertagen ist eine Zustellung leider nicht möglich.

UK-Speziallieferung am nächsten Tag

BITTE BEACHTEN: In der Regel bis zum folgenden Werktag, außer sonntags und montags an Feiertagen. Dies ist nicht zu 100 % garantiert.

Um unseren Lieferservice am nächsten Tag nutzen zu können, müssen Sie Ihre Bestellung an einem Werktag (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) vor 14:00 Uhr GMT aufgeben. Bitte beachten Sie, dass unser Team samstags und sonntags sowie alle an diesen Tagen aufgegebenen Bestellungen nicht im Büro sind wird am Montag verschickt). Für Bestellungen am Freitag bieten wir gegen Aufpreis einen Lieferservice am nächsten Tag am Samstag an. Wenn Sie Ihre Bestellung am Freitag nach 14:00 Uhr GMT aufgeben, wird sie am nächsten Werktag (Montag) versandt. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie innerhalb eines einstündigen Lieferfensters eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und einem voraussichtlichen Datum/Uhrzeit. 

Wenn Sie weitere Fragen zu den Rückgabe- oder Lieferbedingungen haben, schauen Sie sich unsere an Häufig gestellte Fragens oder E-Mail customercare@ rokit und einer unserer Rokit Vertreter wird versuchen, sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen zu melden. Bitte beachten Sie, dass unsere Website-Bürozeiten Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:00 Uhr sind.

 

RETOUREN 

Hat nicht gepasst? Für jemanden gekauft, der keinen Sinn für Mode hat? Kein Problem, wir können helfen. Alle anderen Rückgabebedingungen bleiben unverändert.

Sie können jeden Artikel (ausgenommen Strumpfwaren, Badebekleidung und Piercingschmuck) innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum gegen eine Rückerstattung zurückgeben. Sie müssen ihn lediglich zusammen mit einer Kopie der Bestellrechnung an uns zurücksenden. Bitte verwenden Sie ggf. die Originalverpackung du kannst!

Die Rücksendeadresse lautet:

Rokit Website Kehrt Zurück,
Einheit 2 Rangemoor Road,
Tottenham,
London,
N15 4NG

Alle Waren werden bei der Rücksendung überprüft und müssen die folgenden Kriterien erfüllen:

  • Alle Originaletiketten müssen angebracht sein
  • Alle Artikel müssen im gleichen Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden
  • Alle Artikel wurden nicht getragen
  • Alle Artikel sind frei von jeglichen Gerüchen
  • Alle Artikel müssen in verkaufsfähigem Zustand sein

Wenn Sie Ihre Rechnung nicht haben, machen Sie sich keine Sorgen. Bitte geben Sie im Paket Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an, dann können wir Ihre Originalrechnung finden.

Bitte beachten Sie, dass Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden müssen, um ein Konto zu erstellen zurückkehren folgen Sie einfach den Anweisungen auf dieser Seite.

Wir empfehlen Ihnen, ein Einschreiben zu verwenden und den Postbeleg aufzubewahren, da wir nicht für Bestellungen verantwortlich sind, die von Postdienstleistern verloren gehen, wenn Sie sie an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass Ihre Ware sicher verpackt ist und unterwegs nicht beschädigt werden kann.

Aus hygienischen Gründen sind Strumpfwaren und Piercingschmuck von der Rückgabe ausgeschlossen. Online gekaufte Waren können in einem unserer Einzelhandelsgeschäfte nicht erstattet werden und in Geschäften gekaufte Waren können nicht online zurückgegeben werden. Sie können das Produkt kostenlos zurücksenden, wenn Ihnen im unwahrscheinlichen Fall ein falscher Artikel zugesandt wurde. 

 

LET IT GIBBON Gegenstände

LET IT GIBBON Artikel werden auf Bestellung gefertigt und können nicht erstattet werden. Der Versand erfolgt auch von einem anderen Ort aus, sodass Sie sie in einem separaten Paket zu Ihren anderen Artikeln erhalten.

Wenn Sie weitere Fragen zu Ihrer Rücksendung haben, schauen Sie sich unsere FAQs an oder senden Sie uns eine E-Mail customercare@ rokit und einer unserer Rokit Vertreter wird sich innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie, dass unsere Website-Bürozeiten Montag bis Freitag von 8:30 bis 17:00 Uhr sind.